| 天津鴻海源科技有限公司始建于2004年5月。前身是天津市爾海致雅家用電器維修中心；成立當(dāng)年即通過海爾集團(tuán)驗(yàn)收并加入海爾售后特約服務(wù)中心，公司擁有嚴(yán)格完善的管理制度，一流的服務(wù)質(zhì)量，專業(yè)的維修技師，先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備，良好的至誠(chéng)信譽(yù)。在海爾嚴(yán)格的流程和管理制度下磨礪造就了一批技術(shù)過硬，經(jīng)驗(yàn)豐富，服務(wù)優(yōu)秀的技師，我們用摯誠(chéng)的微笑和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)溫暖著天津的千家萬戶！天津海源科技有限公司自成立至今，堅(jiān)持引進(jìn)高水平的服務(wù)技師與工程師，不斷提高售后服務(wù)及維修質(zhì)量和維修效率，嚴(yán)格遵循海爾的流程管理及服務(wù)理念。公司維修設(shè)備齊全，技術(shù)力量雄厚，公司現(xiàn)有辦公及門店經(jīng)營(yíng)面積330平米，備件庫房100平米，維修車間及中轉(zhuǎn)整機(jī)倉庫360平米。管理和銷售人員已經(jīng)達(dá)到十多人，維修安裝師傅已經(jīng)達(dá)到三十多人的大型售后專業(yè)服務(wù)商，為了適應(yīng)市場(chǎng)需要公司從2013年開始在保持原有售后的基礎(chǔ)上增加銷售家用和商用凈水設(shè)備業(yè)務(wù)；進(jìn)入凈水市場(chǎng)并先后和海爾、德國(guó)的漢斯希爾、中國(guó)十大凈水品牌沁爾康簽訂理貨、經(jīng)銷、代理的協(xié)議，為了適應(yīng)消費(fèi)者和市場(chǎng)也為對(duì)公司的形象與榮譽(yù)負(fù)責(zé)，公司根據(jù)各個(gè)廠家的要求和自身?xiàng)l件制定了全面的服務(wù)規(guī)范，并以“客戶為上帝”的原則，堅(jiān)持以“專業(yè)的技術(shù)、熱情的服務(wù)、合理的收費(fèi)”的宗旨，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù).歷經(jīng)幾年的不斷發(fā)展和創(chuàng)新，已形成了一套完善的管理體系及現(xiàn)代化的經(jīng)營(yíng)理念。憑借著雄厚的技術(shù)力量和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)在社會(huì)上樹立起了良好的企業(yè)形象，受到了社會(huì)各界廣大客戶的信賴與贊揚(yáng)。公司于2010年被“中國(guó)家用電器服務(wù)維修協(xié)會(huì)”評(píng)委中國(guó)優(yōu)秀服務(wù)商并于同年成為“中國(guó)家電服務(wù)維修協(xié)會(huì)”理事；為了適應(yīng)發(fā)展需要，天津鴻海源科技有限公司將原來單一家電維修業(yè)務(wù)擴(kuò)展成，集銷售、售后維修和家電物流配送等一條龍式的完整家電服務(wù)體系。公司的定期客戶回訪，將客戶對(duì)我們的意見和建議及時(shí)提到我們的工作當(dāng)中，以便我們及時(shí)改進(jìn)工作中的不足之處。今后的“天津鴻海源科技有限公司”將繼續(xù)依托先進(jìn)的管理流程完善自己的服務(wù)質(zhì)量，為用戶和自己的經(jīng)銷客戶提供最優(yōu)的服務(wù)【經(jīng)營(yíng)理念】質(zhì)量是中心發(fā)展的基石；誠(chéng)信是鴻海源人格的標(biāo)志。【服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)】客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的【服務(wù)承諾】只要您撥打一個(gè)電話（4006 022 960），剩下的由我們來為您服務(wù)【服務(wù)作風(fēng)】快速反應(yīng) 迅速行動(dòng)【服務(wù)理念】客戶的滿意是我們最大的驕傲【服務(wù)目標(biāo)】服務(wù)零缺陷，客戶100%滿意【服務(wù)項(xiàng)目】專業(yè)的凈水系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、銷售、安裝、維修和維護(hù)電熱水器；燃?xì)鉄崴鳎惶柲軣崴麂N售安裝維修維護(hù)；、家用特種冰箱的銷售、物流運(yùn)輸及安裝維修 |
